BPO・アウトソーシング業界の新規事業に強いコンサルティング会社5選【2025年最新】

BPO・アウトソーシング業界では、RPA導入やAI活用、在宅BPOの普及により市場環境が急速に変化しています。既存事業だけでは競争力の維持が難しくなる中、新規事業の立ち上げが企業の成長に不可欠です。本記事では、BPO・アウトソーシング業界の新規事業立ち上げに強いコンサルティング会社を5社厳選し、選び方や成功のポイントを解説します。

BPO・アウトソーシング業界で新規事業が求められる背景

BPO・アウトソーシング業界は、企業のコスト削減や業務効率化を支援する重要な役割を担ってきました。しかし、市場の成熟化や顧客ニーズの多様化が進む現代では、既存事業だけでは収益維持が難しくなる場合があります。新規事業は企業が競争力を維持し、成長し続けるために重要であり、新たなビジネスチャンスを創出する役割を果たします。デジタル技術の進化や働き方改革の推進により、BPO・アウトソーシング業界においても事業モデルの変革が求められています。

RPA導入とAI活用が加速する業界変革

BPO・アウトソーシング業界では、RPA導入とAI活用が急速に進んでいます。定型業務の自動化により、従来は人手に頼っていた業務プロセスを効率化し、業務時間の大幅な削減を実現できます。生成系AIを活用した法人向けサービスの導入により、文書作成やデータ分析などの領域で高付加価値なサービス提供が可能になっています。新規事業の立ち上げには、最新のテクノロジーを活用することで効率化が図れます。AI技術を組み込んだ新規事業は、既存のBPOサービスとの差別化を図り、競争優位を確立する上で重要な位置を占めます。

在宅BPOとクラウド業務による市場拡大

働き方改革やリモートワークの普及により、在宅BPOとクラウド業務の需要が拡大しています。在宅ワーカーを活用したBPOサービスは、地理的制約を超えた人材活用を可能にし、企業の柔軟な業務体制構築を支援します。クラウド技術を活用することで、場所を問わずに業務を遂行できる環境が整い、市場規模の拡大が見込まれます。新規事業の立ち上げにおいては、在宅BPOやクラウド業務を前提としたサービス設計が求められます。自社の強みを最大活用するためには、既存の顧客網、技術力、ブランド力を生かせる分野で戦う必要があります。

サブスクリプションモデルへの事業転換の必要性

BPO・アウトソーシング業界では、従来の請負型ビジネスモデルからサブスクリプションモデルへの転換が進んでいます。サブスクリプション型のサービスは、継続的な収益を確保し、顧客との長期的な関係構築を可能にします。月額固定料金や従量課金制など、顧客のニーズに応じた柔軟な料金体系を提供することで、新たな顧客層の獲得が期待できます。新規事業の立ち上げには、ビジネスモデルの変革が不可欠であり、サブスクリプションモデルの導入は収益の安定化と事業成長を実現させる重要な戦略です。顧客起点の課題解決では、顧客が「ないと困る」切実な課題の解決策を提示することが求められます。

BPO・アウトソーシング業界の新規事業に強いコンサルティング会社5選

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の立ち上げプロセス

テーマ探索とアイデア発想の進め方

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の立ち上げは、顧客の課題解決を起点にすることが出発点です。新規事業のアイデアは市場のトレンドや自社のアセットを基に発想することが重要であり、既存の顧客網、技術力、ブランド力を生かせる分野で戦う必要があります。テーマ探索では、RPA導入やAI活用といったデジタル技術の進展、在宅BPOやクラウド業務といった働き方の変化、サブスクリプションモデルへの転換など、業界のホットトピックに注目します。新規事業のアイデア発想には、フォアキャスト型とバックキャスト型の2つの主要なアプローチがあり、現在の市場動向から未来を予測する方法と、理想の未来像から逆算して必要な事業を構想する方法を組み合わせることが効果的です。

市場調査とPoC（概念実証）による仮説検証

市場調査はアイデアが市場でどれだけの価値を持つかを明らかにするプロセスです。BPO・アウトソーシング業界における新規事業の市場調査においては、定量・定性の両面から調査することが求められます。デスクリサーチでは、官公庁の統計データや業界レポートを利用して市場規模を把握し、デプスインタビューでは、ターゲット顧客に1対1で深く話を聞き、行動の背景にある心理を探ります。定量調査では、アンケート調査を使ってニーズの量や市場の割合を測ることで仮説を検証します。PoC（概念実証）は、本格投資の前に行い、試作品や最低限の機能で顧客の反応をテストして事業の実現性を確認するプロセスです。高速な仮説検証を行うために、最小機能版製品（MVP）を早めに市場に出し、フィードバックを受けて改善することが必要です。

事業計画の策定とビジネスモデル構築

ビジネスプランには明確な事業の目標、達成のための戦略、必要な資金や予想収益を示す財務計画が含まれます。BPO・アウトソーシング業界における新規事業のビジネスプランは、既存事業との相乗効果や差別化戦略を明確にすることが重要です。SWOT分析は、自社の強み・弱み、機会・脅威を明確にし、事業戦略の構想をサポートします。既存事業で培った顧客基盤、業務ノウハウ、人材などの強みを新規事業にどう活かすかを具体化することが求められます。PEST分析は、政治、経済、社会、技術の動向を捉え、新規事業計画に適時性を与えるフレームワークです。ビジネスモデルキャンバスは、事業モデルの全体像を視覚化し、組織内での認識の共有を支援します。新規事業の立ち上げには、補助金の活用も重要なポイントであり、事業再構築補助金などの公的支援制度を検討することが効果的です。

コンタクトセンターDXを活用した製品・サービス開発

新規事業の立ち上げには、製品やサービスの開発が必要であり、プロトタイプの制作やテストを行うことが重要です。BPO・アウトソーシング業界においては、コンタクトセンターDXを活用した新規サービス開発が注目されています。AI活用による顧客対応の自動化、音声認識技術を用いた応対品質の向上、データ分析によるインサイト提供など、デジタル技術を組み込んだサービス開発が求められます。最新のテクノロジーを活用することで効率化が図れることを実証しながら、顧客にとっての価値を明確にします。「小さく始めて早く回す」柔軟性が新規事業成功のための重要な要素であり、初期段階では完璧を目指さず、顧客の反応を見ながら素早く改善を繰り返すことが効果的です。

キャズム克服のためのマーケティングと評価改善

新規事業のマーケティングは、事業の価値を顧客に伝え、市場での競争力を高めるための取り組みです。キャズムとは、イノベーター・アーリーアダプターからアーリーマジョリティへと顧客層が移行する際に生じる溝を指し、この段階での適切なマーケティング戦略が新規事業の成否を分けます。既存の顧客網を活用した初期顧客の獲得、デジタルマーケティングによる効率的なリード獲得、事例発信による市場での認知向上などが重要です。新規事業の評価と改善は、定期的に事業実績を検証し、その結果をもとにビジネスプランを改善することを含みます。新規事業の成功には、顧客のフィードバック収集やマーケティング評価が重要であり、顧客満足度調査やNPS（ネットプロモータースコア）などを活用して継続的な改善を行います。

新規事業コンサルティングを成功させるためのポイント

BPO・アウトソーシング業界特有の課題とコンサルティングの活用メリット

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の立ち上げには、業界特有の課題が存在します。既存事業との人材・リソースの配分、価格競争の激化への対応、デジタル化への対応など、複雑な課題に直面します。新規事業コンサルティングは、新規事業の立ち上げを総合的にサポートするサービスであり、新規事業コンサルタントは、専門的な知識やノウハウを持ち、事業成功をサポートします。新規事業コンサルタントは、第三者の視点で新規事業を捉え、客観的な意見を提供することができます。新規事業コンサルティングを利用することで、自社のリソースを効率的に活用でき、社内には存在しない専門知識を外部から取り入れることで、新規事業の立ち上げプロセスが加速します。新規事業コンサルタントは、リスク回避の知見を持ち、撤退のタイミングを見極めることができるため、無駄な投資を防ぐことも可能です。

コンサルティング会社の選び方と費用相場

新規事業コンサルティングを依頼する際は、企業規模や事業フェーズに合った会社を選ぶことが重要です。BPO・アウトソーシング業界に特化した知見を持つコンサルタントを選ぶことで、より実践的な支援を受けられます。新規事業コンサルティングの費用は、内容や期間、人数によって異なりますが、大手コンサルティングファームに依頼する場合、年間で1000万円から1億円程度の費用相場となります。戦略立案フェーズでは、市場調査、ビジネスプラン作成、事業性評価などが含まれ、実行支援フェーズでは、PoC実施支援、パイロットサービス立ち上げ、マーケティング戦略実行などが含まれます。新規事業コンサルティングを利用することで、事業の成功確率を高めることができ、費用対効果を総合的に評価することが重要です。

契約前の準備と依頼時の注意点

新規事業の立ち上げには、依頼の目的を明確にすることが重要です。何を達成したいのか、どのフェーズで支援が必要なのか、社内でどこまで実施するのかを明確にした上で、コンサルティング会社に相談します。新規事業の立ち上げには、求める成果を明確にすることが重要であり、定量的な目標や期待する成果物を具体的に設定します。新規事業の立ち上げには、社内の情報や状況を共有することが重要であり、既存事業の状況、社内リソースの制約、組織の意思決定プロセスなどを正確に伝えることで、より実効性の高い提案を受けられます。新規事業コンサルティングを依頼する際には、担当者との相性を考慮することが重要です。新規事業の立ち上げには、コンサルタントとの密なコミュニケーションが求められ、長期的なパートナーシップを構築するためには、価値観やコミュニケーションスタイルの相性が成果に大きく影響します。

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の成功事例

AI活用による業務効率化サービスの立ち上げ事例

BPO・アウトソーシング業界においては、AI活用による業務効率化が新規事業の大きなテーマとなっています。生成系AIを活用した法人向けサービスを導入し、業務時間の大幅な削減を実現した事例が増えています。

ある企業では、コンタクトセンター業務にAIチャットボットを導入し、問い合わせ対応の自動化を実現しました。この新規事業の立ち上げにあたっては、既存事業で培った顧客対応のノウハウとAI技術を組み合わせることで、顧客満足度を維持しながら対応時間を40%削減することに成功しました。新規事業コンサルティングを活用することで、専門的な知識やノウハウを持ち、事業成功をサポートする体制を構築できました。

この成功事例では、高速な仮説検証を行うために、最小機能版製品(MVP)を早めに市場に出し、フィードバックを受けて改善することが必要でした。パイロット顧客との協業を通じて、AIの精度向上とサービス品質の改善を繰り返し、本格展開に至りました。

サブスクリプション型BPOサービスへの転換事例

従来の受託型ビジネスモデルからサブスクリプション型への転換は、BPO・アウトソーシング業界における重要な新規事業の方向性です。月額固定料金で一定範囲のサービスを提供するモデルは、顧客にとっての予算管理のしやすさと、企業にとっての安定収益の両立を実現します。

ある企業では、経理業務のアウトソーシングをサブスクリプション型で提供する新規事業を立ち上げました。新規事業の立ち上げには、アイデア出しと市場調査が成功を左右する重要なプロセスであるという認識のもと、中小企業のニーズを徹底的に調査しました。その結果、定量調査では、アンケート調査を使ってニーズの量や市場の割合を測り、明確な市場機会を特定できました。

サービス設計においては、顧客起点の課題解決では、顧客が「ないと困る」切実な課題の解決策を提示することが求められます。料金体系をシンプルにし、契約手続きをオンライン化することで、中小企業でも導入しやすいサービスを実現しました。この新規事業は、既存事業との相乗効果も生み出し、企業全体の成長に貢献しています。

在宅BPOプラットフォームの新規展開事例

リモートワークの普及に伴い、在宅BPOは新規事業の有望な領域となっています。在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム型のビジネスモデルは、柔軟な働き方を求める人材と、コスト効率を重視する企業の両方にメリットをもたらします。

ある企業では、データ入力やカスタマーサポートなどの業務を在宅ワーカーに委託できるプラットフォームを構築しました。新規事業の立ち上げには、社内リソースの活用と外部の専門家からの意見を取り入れることが重要です。この企業は、IT企業とパートナーシップを結び、セキュアなクラウド環境とタスク管理システムを開発しました。

「小さく始めて早く回す」柔軟性が新規事業成功のための重要な要素であるという考えから、限定的な業務から開始し、段階的にサービス範囲を拡大しました。在宅ワーカーの研修プログラムや品質管理の仕組みを整備することで、サービス品質を担保しながら事業を成長させることができました。現在では、登録ワーカー数が数千名規模となり、多様な業務に対応できる体制が整っています。

まとめ：BPO・アウトソーシング業界の新規事業を成功に導くために

新規事業立ち上げの重要ポイントの再確認

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の立ち上げには、いくつかの重要なポイントがあります。まず、明確なビジョンと目的を定義することは、チームの熱意と結束を高めます。新規事業を成功させるためには、明確なビジョンの策定、徹底した市場調査、そして柔軟な実行体制が不可欠です。

次に、市場調査においては、定量・定性の両面から調査することが求められます。デスクリサーチでは、官公庁の統計データや業界レポートを利用して市場規模を把握し、デプスインタビューでは、ターゲット顧客に1対1で深く話を聞き、行動の背景にある心理を探ることが重要です。

さらに、仮説を立ててから動くことが、調査の鉄則です。事前にリスクを洗い出し、市場環境に合わせて柔軟に計画を変更することが重要です。PoC(概念実証)は、本格投資の前に行い、試作品や最低限の機能で顧客の反応をテストして事業の実現性を確認することが効果的です。

コンサルティング活用による成功確率の向上

新規事業コンサルティングを利用することで、事業の成功確率を高めることができます。新規事業コンサルタントは、専門的な知識やノウハウを持ち、事業成功をサポートします。特に、新規事業コンサルタントは、第三者の視点で新規事業を捉え、客観的な意見を提供することができます。

新規事業コンサルティングを依頼する際は、企業規模や事業フェーズに合った会社を選ぶことが重要です。また、新規事業コンサルティングを依頼する際には、担当者との相性を考慮することが重要であり、新規事業の立ち上げには、コンサルタントとの密なコミュニケーションが求められます。

新規事業コンサルティングの費用は、内容や期間、人数によって異なりますが、一般的には年間1,000万円から1億円程度の投資が必要となります。この投資に対して、新規事業を成功させるために重要なポイントを押さえた支援を受けることで、大きなリターンを期待できます。

今後のBPO・アウトソーシング業界の展望と新規事業の方向性

BPO・アウトソーシング業界は、市場の成熟化や顧客ニーズの多様化が進む現代において、新規事業は企業が競争力を維持し、成長し続けるために重要です。特に、AI、RPA、クラウド技術の進化により、新たなサービス領域が次々と生まれています。

今後の新規事業の方向性としては、デジタル技術を活用した業務効率化サービス、サブスクリプション型のストックビジネスモデル、在宅やリモート環境に対応したサービスなどが有望です。新規事業は企業の成長、多様性の拡大、競争力の維持及び向上を実現させる重要な手段となります。

新規事業の成功には、顧客の深い課題解決と自社の強み活用を軸にした事業モデルの構築が不可欠です。自社の強みを最大活用するためには、既存の顧客網、技術力、ブランド力を生かせる分野で戦う必要があります。既存事業で培った資産を活用しながら、新しい価値提供の方法を模索することで、BPO・アウトソーシング業界における新規事業を成功に導くことができるでしょう。

よくある質問（FAQ）

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の立ち上げ方法とは？

目次新規事業と関連して、新規事業の立ち上げには、アイデア出しと市場調査が成功を左右する重要なプロセスである。新規事業の立ち上げは、段階的なプロセスを踏むことで成功確率が高まる。

BPO・アウトソーシング業界の新規事業に強いコンサルティング会社の選び方とは？

新規事業コンサルティング会社を選ぶ際、新規事業コンサルティングを依頼する際は、企業規模や事業フェーズに合った会社を選ぶことが重要である。また、新規事業の立ち上げには、コンサルタントとの相性を確認することが重要である。コンサルティング会社を慎重に選ぼう。

BPO・アウトソーシング業界で新規事業コンサルティングを依頼する際の費用相場とは？

新規事業のコンサルティングにおいて、新規事業コンサルティングの費用は、内容や期間、人数によって異なる。新規事業コンサルティングを利用することで、専門的な知識やノウハウを得られる。事前に費用を確認しておきましょう。

BPO・アウトソーシング業界で新規事業を成功させるために重要なポイントとは？

具体的なポイントとして、新規事業を成功させるためには、明確なビジョンの策定、徹底した市場調査、そして柔軟な実行体制が不可欠である。「小さく始めて早く回す」柔軟性が新規事業成功のための重要な要素である。

BPO・アウトソーシング業界の新規事業コンサルティングの具体的なサービス内容とは？

具体的には、新規事業コンサルティングは、新規事業の立ち上げを総合的にサポートするサービスである。また、新規事業コンサルティングは、アドバイスだけでなく実務も依頼できる場合がある。

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の成功事例とは？

A社は自社発の新事業を推進するために、専門組織を立ち上げ、外部人材をプロジェクトに迎え入れた。B社は生成系AIを活用した法人向けサービスを導入し、業務時間の大幅な削減を実現した。これらの事例を参考にしていき、学びを得る。

BPO・アウトソーシング業界で新規事業を立ち上げる際のプロセスとは？

新規事業の立ち上げには、アイデアの発想、市場調査、ビジネスプラン作成、資金調達、事業の設立、製品やサービスの開発、マーケティングと販売、評価と改善の8つのプロセスがある。これらを着実に進めましょう。

BPO・アウトソーシング業界に特化した新規事業コンサルティング会社の特徴とは？

専門のコンサル会社において、新規事業コンサルタントは、専門的な知識やノウハウを持ち、事業成功をサポートする。さらに、新規事業コンサルタントは、第三者の視点で新規事業を捉え、客観的な意見を提供する。

BPO・アウトソーシング業界で新規事業を立ち上げる際に活用できるフレームワークとは？

戦略策定に欠かせません。SWOT分析は、自社の強み・弱み、機会・脅威を明確にし、事業戦略の構想をサポートする。PEST分析は、政治、経済、社会、技術の動向を捉え、新規事業計画に適時性を与える。

BPO・アウトソーシング業界における新規事業の市場調査方法とは？

状況に応じて、市場調査においては、定量・定性の両面から調査することが求められる。定量調査では、アンケート調査を使ってニーズの量や市場の割合を測る。これらを適切に組み合わせることが重要である。

新規事業コンサルティングを利用するメリットは何ですか？

事業を立ち上げる際、新規事業コンサルティングを利用することで、自社のリソースを効率的に活用できる。さらに、新規事業コンサルティングを利用することで、事業の成功確率を高めることができる。

新規事業コンサルタントのリスク管理能力とは？

新規事業の立ち上げが難しい理由の一つがリスク管理だ。新規事業コンサルタントは、リスク回避の知見を持ち、撤退のタイミングを見極めることができる。事前にリスクを洗い出し、市場環境に合わせて柔軟に計画を変更することが重要である。

新規事業コンサルティングを依頼する際の注意点は？

外部に新規事業を依頼する際、新規事業コンサルティングを依頼する際には、担当者との相性を考慮することが重要である。また、新規事業の立ち上げには、依頼の目的を明確にすることが重要である。

新規事業における仮説検証の重要性とは？

調査を進め、仮説を立ててから動くことが、調査の鉄則である。高速な仮説検証を行うために、最小機能版製品(MVP)を早めに市場に出し、フィードバックを受けて改善することが必要である。

新規事業における定性調査の手法とは？

定性調査では新規事業の深掘りが可能だ。デプスインタビューでは、ターゲット顧客に1対1で深く話を聞き、行動の背景にある心理を探る。顧客の課題解決を起点にすることは新規事業の出発点である。

デスクリサーチによる市場調査とは？

事業開発において、デスクリサーチでは、官公庁の統計データや業界レポートを利用して市場規模を把握する。市場調査はアイデアが市場でどれだけの価値を持つかを明らかにするプロセスである。

新規事業における顧客起点のアプローチとは？

成功を目指し、顧客起点の課題解決では、顧客が「ないと困る」切実な課題の解決策を提示することが求められる。新規事業の成功には、顧客の深い課題解決と自社の強み活用を軸にした事業モデルの構築が不可欠である。

新規事業のアイデア発想の方法は？

事業アイデアを出す際、新規事業のアイデアは市場のトレンドや自社のアセットを基に発想する。また、新規事業のアイデア発想には、フォアキャスト型とバックキャスト型の2つの主要なアプローチがある。

新規事業におけるビジネスプランと資金調達とは？

新規事業開発において、ビジネスプランには明確な事業の目標、達成のための戦略、必要な資金や予想収益を示す財務計画が含まれる。資金調達は企業内での新規事業の場合、自己資本からの資金調達となる。

製品開発と評価改善のプロセスとは？

新規事業の立ち上げには、製品やサービスの開発が必要であり、プロトタイプの制作やテストを行うことが重要である。新規事業の評価と改善は、定期的に事業実績を検証し、その結果をもとにビジネスプランを改善することを含む。

新規事業成功に必要なマーケティング評価とは？

新規事業の成功には、顧客のフィードバック収集やマーケティング評価が重要である。また、新規事業のマーケティングは、事業の価値を顧客に伝え、市場での競争力を高めるための取り組みである。

新規事業における外部連携の重要性とは？

新規事業の立ち上げには、社内リソースの活用と外部の専門家からの意見を取り入れることが重要である。さらに、新規事業の立ち上げにおいては、行政や他業種との連携が戦略的な価値を持つ。

新規事業立ち上げに役立つ補助金とテクノロジーとは？

コストと効率の面から、新規事業の立ち上げには、補助金の活用が重要なポイントである。また、新規事業の立ち上げには、最新のテクノロジーを活用することで効率化が図れる。

新規事業における社内協力の重要性とは？

円滑な進行のため、新規事業の立ち上げには、社内の協力体制を整えることが重要である。そして、新規事業の立ち上げには、社内の情報や状況を共有することが重要である。

コンサルタントとのコミュニケーションで重要なことは？

期待通りの結果を得るため、新規事業の立ち上げには、求める成果を明確にすることが重要である。また、新規事業の立ち上げには、コンサルタントとの密なコミュニケーションが求められる。

新規事業の成功事例（食品・保険）とは？

コスモス食品株式会社は新規事業としてフリーズドライ食品を立ち上げ、ターゲットを再評価し、事業計画を見直した結果、売上が7倍に成長した。イーデザイン損害保険株式会社はIoTセンサーを活用した自動車保険を発売し、コンサルタントの支援を受けて事業を進めた。

日本たばこ産業株式会社の新規事業事例とは？

日本たばこ産業株式会社はデジタルプラットフォーム「Momentia」の新サービスとして、デジタルデトックス支援アプリ「Offly」を立ち上げた。明確なビジョンと目的を定義することは、チームの熱意と結束を高める。

なぜ企業に新規事業が必要なのか？

新規事業は企業が競争力を維持し、成長し続けるために重要である。市場の成熟化や顧客ニーズの多様化が進む現代では、既存事業だけでは収益維持が難しくなる場合がある。

新規事業がもたらす企業のメリットとは？

新規事業は企業が不確実な環境に適応し、競争優位を確立する上で重要な位置を占める。新規事業は新たなビジネスチャンスを創出する役割を果たす。新規事業は企業の成長、多様性の拡大、競争力の維持/向上を実現させる。

新規事業の立ち上げに求められるものとは？

新規事業の立ち上げには、適切な戦略とフレームワークの活用が求められる。新規事業は企業が新しい市場やニーズの開拓、収益の拡大を求める中で重要である。

PoC（概念実証）とはどのようなプロセスですか？

PoC(概念実証)は、本格投資の前に行い、試作品や最低限の機能で顧客の反応をテストして事業の実現性を確認する。市場調査に基づいた仮説検証を高速で回し、ニーズの変化に柔軟に対応できる体制を整えることが重要である。

自社の強みを活用する意義とは？

自社の強みを最大活用するためには、既存の顧客網、技術力、ブランド力を生かせる分野で戦う必要がある。自社の強みを活用することは新規事業の差別化を図る重要な方法である。

ビジネスモデルキャンバスの役割とは？

ビジネスモデルキャンバスは、事業モデルの全体像を視覚化し、組織内での認識の共有を支援する。また、新規事業の立ち上げには、事業の提案やサポートが含まれる。これらを活用しよう。

新規事業立ち上げに必要な多方面のサポートとは？

新規事業の立ち上げには、マーケティング戦略や人材戦略、予算管理など多方面でのサポートが必要である。同時に、新規事業の立ち上げには、社内リソースの活用が重要である。